Dežurni vodovodar: kaj storiti pri poplavi ali počeni cevi

Ko poči cev ali voda zaliva stanovanje, najprej zaprite glavni ventil, nato poskrbite, da voda ne pride do elektrike, in šele potem kličite pomoč. Dežurni vodovodar je potreben, kadar vode ne morete zaustaviti sami ali kadar okvara ne more počakati do rednega termina. Spodaj je opisano, kako ločite nujno težavo od manj nujne in kaj narediti v prvih minutah.

Kako prepoznati, ali gre za nujno težavo

Ni vsaka okvara na vodovodu nujna intervencija. Če vodo na mestu okvare lahko zaprete in vam to ne povzroča škode, popravilo pogosto počaka do naslednjega delovnega dne.

Kapljanje varnostnega ventila med segrevanjem je praviloma normalno, kar pojasnjuje vodič zakaj pušča varnostni ventil na bojlerju.

Najpogostejši vzroki poplave in počene cevi

• Fleksibilne priključne cevi pod umivalnikom, pomivalnim koritom in kotličkom. Ko se pletenje razrahlja ali cev zarjavi, lahko nenadoma poči.
• Cevi pralnega in pomivalnega stroja, zlasti starejše gumijaste cevi brez zaščite pred izlivom.
• Zamrznjene cevi v neogrevanih prostorih, garažah in ob zunanjih stenah. Kako jih zaščititi pred zimo, opisuje vodič zamrznjene vodovodne cevi.
• Korozija starih pocinkanih cevi in popuščanje spojev v starejših stavbah.
• Predrta cev pri vrtanju ali pritrjevanju polic.
• Preperela posoda bojlerja, ki začne puščati na dnu.
• Zamašena kanalizacija, zaradi katere se odplake vračajo v najnižje ležeče odtoke.
• Okvara pri sosedu nad vami, ki se pokaže kot madež ali kapljanje s stropa.

Kaj lahko varno naredite sami v prvih minutah

1. Zaprite vodo

Če pušča en sam priključek, zaprite njegov kotni ventil pod umivalnikom ali ob kotličku. Če voda teče iz stene, s stropa ali ne veste, od kod prihaja, zaprite glavni ventil. Ko zaprete glavni ventil, odprite pipo na najnižjem mestu v stanovanju, da iz cevi izteče preostala voda.

2. Poskrbite za električno varnost

Če voda doseže vtičnice, podaljške ali naprave, v električni omarici izklopite varovalke prizadetih prostorov ali glavno stikalo, a le, če lahko do omarice pridete po suhem. V vodo, ki je v stiku z elektriko, ne stopajte. Ob neposredni nevarnosti za ljudi pokličite 112.

3. Izklopite bojler, če je treba

Če pušča bojler ali če boste vodo zaprli za dlje časa, izklopite tudi bojler. Ne poskušajte ga izprazniti ali razstaviti, dokler je voda v njem vroča.

4. Omejite škodo

Vodo poberite z brisačami in vedri ali jo posesajte z mokrim sesalnikom. Elektroniko, dokumente in preproge umaknite na suho, pohištvo dvignite s tal.

5. Dokumentirajte in obvestite

Preden začnete s pospravljanjem, fotografirajte in posnemite mesto okvare in škodo. Počen del cevi shranite. V večstanovanjski stavbi obvestite soseda pod vami in upravnika. Če voda priteka od zgoraj, pozvonite pri sosedu nad vami. Če imate zavarovanje doma, škodo prijavite zavarovalnici v roku, ki ga določa polica.

Če voda teče pred vodomerom, na dovodu do stavbe ali na ulici, pokličite dežurno službo komunalnega podjetja. Za okvare do vodomera praviloma poskrbi izvajalec oskrbe s pitno vodo, za napeljavo za njim pa lastnik; natančno mejo določa občinski odlok.

Kdaj je potreben dežurni vodovodar

Takoj poiščite pomoč, če:

• vode ne morete zapreti ali glavni ventil ne tesni,
• ste vodo zaprli, a brez nje ne morete ostati do jutra, na primer zaradi otrok ali bolne osebe,
• se kanalizacija vrača v stanovanje,
• je počila cev v steni ali tleh,
• pušča bojler in je pod njim vse več vode.

Če je voda zaprta in škoda zaustavljena, razmislite, ali popravilo počaka do rednega termina. Delo ponoči, ob koncih tedna in praznikih je praviloma dražje; kaj vse vpliva na končni znesek, pojasnjuje vodič kaj vpliva na ceno vodovodarja.

Ko iščete urgentnega vodovodarja, opišite čim bolj natančno: kje voda teče, ali ste jo zaprli, kakšne so cevi, ali je dostop do vodomera prost. Priložite fotografije. Tako vodoinštalater že vnaprej ve, kateri material potrebuje. Ne glede na to, ali potrebujete dežurnega vodovodarja v Ljubljani, Mariboru ali v manjšem kraju, ponudnike najdete med vodovodarji na Opravi.si. Če se zamašena kanalizacija vrača v odtoke, pa so pravi naslov ponudniki za odmaševanje odtokov in kanalizacije.

Kako preprečiti ponovitev

• Poznajte glavni ventil. Vsi v gospodinjstvu naj vedo, kje je. Če se težko vrti ali ne zapre do konca, naj ga vodovodar zamenja, dokler še ni sile.
• Pregledujte priključne cevi. Rja, razpoke ali napihnjenost fleksibilne cevi so znak za menjavo. Pri pralnem in pomivalnem stroju izberite cevi z zaščito pred izlivom.
• Pred odsotnostjo zaprite vodo. Ob daljšem dopustu zaprite glavni ventil, vsaj pa ventila pralnega in pomivalnega stroja.
• Pripravite napeljavo na zimo. Zunanje pipe in cevi v neogrevanih prostorih zaprite in izpraznite, preden pride mraz.
• Senzorji puščanja ob bojlerju, pralnem stroju in pod koriti opozorijo na vodo, preden naredi večjo škodo.
• Spremljajte porabo. Nenaden porast porabe ali vlažna lisa lahko kažeta na počasno puščanje; kako ga poiskati, opisuje vodič skrito puščanje vode.
• Stare pocinkane cevi zamenjajte ob naslednji prenovi kopalnice ali kuhinje, ko so stene in tla tako ali tako odprta.